Boost Mobile の障害が全米の多くの地域で発生し、アーカンソー州中部の人々も反応

著者: ライリー・バードウェル

投稿日: 2023 年 3 月 11 日 / 午後 11 時 57 分 (CST)

更新日: 2023 年 3 月 12 日 / 午前 11:24 CDT

アーカンソー州コンウェイ – 電話会社 Boost Mobile に対するサイバー攻撃は、顧客に頭痛の種をもたらしています。

多くの人が電話や支払いに困難を感じていると述べています。

中小企業の経営者である Latoya Stanley さんは、忙しく過ごすために電話に依存していますが、数週間前にすべてが変わりました。

「電話が途切れ続けたため、7 日ごろ誰かと連絡を取りました。24 ～ 72 時間かかると言われたのですが、それよりも長く続いています。もうほぼ 1 週間になります。」Boost Mobile の顧客とラトーヤ・スタンレーは語った。

Boost Mobile は 2 月末にサイバーセキュリティ攻撃を受け、顧客はサービスデスクにアクセスしたり、アカウントにアクセスしたり、支払いをしたりすることができなくなりました。

「本当に大変だし、恥ずかしいし、どうしたらいいのか分からない」とスタンリーさんは語った。

ラトーヤ・スタンリーさんは清掃業を始めたばかりだが、電話に出られないことで財布に大きな穴が開いてしまったと語った。

「週に2,000～3,000件と言っていますが、電話は一切出ません。契約をいくつか逃しましたが、彼らは何もすることができないと言い続けるだけです」とスタンリー氏は語った。

Boost MobileのWebサイトに掲載された声明によると、攻撃から数日後にシステムから一部のデータが盗まれていたことに気づき、すべてを解決するためにできるだけ早く取り組んでいると述べた。

ラトーヤ・スタンリーさんは、それがすぐにここで実現することを望んでいると語った。

「電話が復旧して、通常の生活に戻れることを願っています」とスタンリーさんは述べた。

地元のブースト・モバイルの広報担当者は、すべての回線が復旧して機能するはずだが、ウェブサイト上のアカウントがいつ復旧するかは分からないと述べた。

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